Synology Drive kann beim Synchronisieren sogenannte Konfliktdateien anlegen. Neben der eigentlichen Datei taucht dann eine zweite Version mit Gerätename, Zeitstempel oder dem Zusatz Conflict auf. In mehreren meiner bisherigen Problemlösungen ging es genau darum: Warum entstehen diese Dateien, wie lässt sich die richtige Version retten und wie verhindert man neue Konflikte?
Warum Synology Drive Konfliktdateien erzeugt
Ein Konflikt entsteht, wenn Client und Server unterschiedliche Versionen derselben Datei haben und Synology Drive nicht eindeutig entscheiden kann, welche Fassung übernommen werden soll. Typische Ursachen sind:
- Dieselbe Datei wird auf zwei Computern gleichzeitig bearbeitet.
- Ein Notebook arbeitet zeitweise offline, während dieselbe Datei auf einem anderen Gerät geändert wird.
- Ein Client beginnt zu synchronisieren, bevor der Server eine größere Ordnerstruktur vollständig eingelesen hat.
- Mehrere Synchronisierungsdienste greifen gleichzeitig auf denselben Zielordner zu.
- Es gibt problematische Unterschiede bei Dateinamen, etwa Leerzeichen oder abweichende Schreibweisen.
Was bedeutet eine Conflict-Datei?
Synology Drive legt die abweichende Version als zusätzliche Datei ab, statt sie kommentarlos zu überschreiben. Der Dateiname kann Angaben zum Benutzer, Computer und Zeitpunkt des Konflikts enthalten. Das ist zunächst lästig, schützt aber vor Datenverlust.
Wichtig: Eine Konfliktkopie sollte nicht sofort gelöscht werden. Zuerst müssen Original und Konfliktversion verglichen werden, denn in beiden Dateien können Änderungen stecken, die in der jeweils anderen Fassung fehlen.
So behebst du einen vorhandenen Konflikt
- Originaldatei und Konfliktkopie öffnen.
- Änderungsdatum und Inhalt vergleichen.
- Die aktuelle beziehungsweise vollständigere Fassung bestimmen.
- Fehlende Änderungen gegebenenfalls zusammenführen.
- Die bereinigte Endfassung unter dem gewünschten Dateinamen speichern.
- Die Konfliktkopie erst danach löschen oder archivieren.
Die Ursache in Synology Drive suchen
Bei wiederkehrenden Problemen reicht es nicht, nur die Konfliktdatei anzusehen. Prüfe in der Synology Drive Admin Console die Ereignisse rund um den betroffenen Zeitraum. Besonders interessant ist, ob mehrere Geräte gleichzeitig dieselbe Datei verändert haben oder ob ein großer Sync- beziehungsweise Indexierungsvorgang lief.
Auch das DSM-Protokoll-Center kann zusätzlich helfen, wenn parallel SMB-Zugriffe, Anmeldungen oder andere Systemereignisse untersucht werden sollen.
Konfliktregel des Drive Clients prüfen
Synology Drive kennt für Versionskonflikte unterschiedliche Strategien. In der dokumentierten Client-Konfiguration gibt es unter anderem die Möglichkeit, die zuletzt geänderte Version oder die aktuell auf dem Server vorhandene Version zu bevorzugen.
Welche Strategie sinnvoll ist, hängt vom Einsatz ab. In einer Umgebung mit mehreren Benutzern ist es meist wichtiger, keine Version unbemerkt zu verlieren, als Konfliktkopien möglichst aggressiv zu vermeiden.
File Locking gegen gleichzeitige Bearbeitung
Neuere Synology-Drive-Versionen unterstützen File Locking. Damit kann eine Datei gesperrt werden, sodass jeweils nur ein Benutzer daran arbeitet. Das ist besonders nützlich bei Office-, CAD- oder anderen Dateien, die nicht für parallele Bearbeitung gedacht sind.
Wenn mehrere Personen regelmäßig dieselben Dokumente bearbeiten, sollte diese Funktion geprüft werden. Sie verhindert zwar nicht jede denkbare Konfliktsituation, reduziert aber genau den klassischen Fall der gleichzeitigen Bearbeitung erheblich.
Problematische Dateien nicht permanent synchronisieren
Dateien, die von einer Anwendung permanent geöffnet und verändert werden, sind für einen Echtzeit-Sync grundsätzlich problematischer als normale Dokumente. Bei Datenbanken, Mail-Datendateien oder Programmdaten sollte deshalb geprüft werden, ob eine laufende Synchronisierung überhaupt vorgesehen ist oder ob Backup beziehungsweise Versionssicherung die bessere Lösung ist.
Meine Checkliste bei wiederkehrenden Konflikten
- Konfliktdatei nicht sofort löschen.
- Beide Fassungen vergleichen und eine saubere Endversion herstellen.
- Protokolle in Synology Drive zum Zeitpunkt des Konflikts prüfen.
- Kontrollieren, ob mehrere Geräte dieselbe Datei gleichzeitig bearbeiten.
- Prüfen, ob ein zweiter Sync-Dienst denselben Ordner verwendet.
- Konfliktregel des Drive Clients kontrollieren.
- Bei geeigneten Dateitypen File Locking einsetzen.
- Nach großen Ordneränderungen den vollständigen Sync beziehungsweise das Einlesen abwarten.
Fazit
Eine Synology-Drive-Konfliktdatei ist in erster Linie eine Schutzmaßnahme. Sie entsteht, wenn mehrere Dateistände miteinander konkurrieren und Synology Drive keine Version gefahrlos verwerfen möchte. Wer die Konfliktkopie zuerst sichert, die Protokolle prüft und anschließend die Synchronisationsregeln sowie File Locking sinnvoll nutzt, kann wiederkehrende Konflikte deutlich reduzieren.