In einer älteren Outlook-/Windows-Konfiguration war die Schaltfläche Importieren/Exportieren ausgegraut. Im dokumentierten Fall lag die Ursache an der Windows-Spracheinstellung für Nicht-Unicode-Programme.
Historisch dokumentierte Lösung
- Windows-Regions- und Sprachoptionen öffnen.
- Zum erweiterten Bereich wechseln.
- Die Sprache für Nicht-Unicode-Programme passend zur Outlook-Installation einstellen; im damaligen Fall half Deutsch (Deutschland).
Diese Lösung stammt aus einer älteren Windows-/Outlook-Generation und sollte bei aktuellen Systemen nicht als allgemeine Ursache angenommen werden.