Wenn der FRITZ!Box Push Service keine E-Mails mehr versendet und im Ereignisprotokoll Fehler wie 535 Authentication credentials invalid oder 535 5.7.8 authentication failed erscheinen, lehnt der SMTP-Server in der Regel die Anmeldung ab.
Die Ursache liegt meist nicht am eigentlichen Push Service, sondern an den hinterlegten Zugangsdaten oder SMTP-Einstellungen des verwendeten E-Mail-Kontos.
SMTP-Fehler 535 systematisch prüfen
- Öffne in der FRITZ!Box System → Push Service und die Einstellungen des Absenders.
- Prüfe die vollständige E-Mail-Adresse und das zugehörige Kennwort.
- Kontrolliere unter Kontodaten – weitere Einstellungen den Benutzernamen und den SMTP-Server.
- Prüfe den vom Mailanbieter geforderten Port, häufig zum Beispiel 587, sowie die Einstellung für eine sichere Verbindung/SSL.
- Speichere die Angaben und lasse die FRITZ!Box eine Test-E-Mail versenden.
Wichtig: Manche E-Mail-Anbieter verwenden für Mailprogramme ein eigenes App- bzw. E-Mail-Passwort. Die erforderlichen Daten stammen deshalb immer vom jeweiligen Mailanbieter.
Die FRITZ!Box betreibt dabei keinen eigenen externen Mailserver, sondern meldet sich mit den hinterlegten Kontodaten am SMTP-Server des E-Mail-Anbieters an. Stimmen Authentifizierung, Servername, Port oder Verschlüsselung nicht, schlägt die Zustellung fehl.
Historischer Hinweis zu united-hoster.de
Der ursprüngliche Beitrag aus dem Jahr 2015 dokumentierte eine damals funktionierende Konfiguration für einen SMTP-Server von united-hoster.de. Servernamen, Ports und Authentifizierungsverfahren können sich bei einem Provider ändern. Verwende deshalb nicht ungeprüft alte Werte aus Screenshots oder Blogartikeln, sondern die aktuellen SMTP-Daten deines Mailanbieters.
Faustregel bei Fehler 535: zuerst Benutzername und Kennwort prüfen, danach SMTP-Server, Port und Verschlüsselung. Erst wenn die Testmail der FRITZ!Box erfolgreich versendet wird, ist die Absenderkonfiguration korrekt.