In der Bose App auf dem iPhone ließ sich Spotify plötzlich nicht mehr aktivieren. Statt des Musikdienstes erschien der Hinweis „Zurzeit nicht verfügbar“ beziehungsweise die Aufforderung, die Kontodaten zu aktualisieren.
Die Lösung war nicht ein bloßes erneutes Anmelden. Erst nachdem ich Spotify als Musikdienst vollständig aus der Bose App entfernt und anschließend neu verbunden hatte, funktionierte Spotify wieder.
Fehlerbild: Spotify ist in der Bose App nicht verfügbar
Spotify-Musikdienst aus der Bose App entfernen
Entscheidend war, die bestehende Spotify-Verknüpfung nicht nur erneut anzumelden, sondern sie zunächst komplett zu entfernen. Danach konnte der Dienst sauber neu autorisiert werden.
Spotify-Konto neu autorisieren
Beim erneuten Hinzufügen öffnet sich die Spotify-Freigabe. Dort muss die Verknüpfung mit Bose bestätigt werden. In meinem Fall wurde das Spotify-Konto korrekt erkannt; nach der Zustimmung wechselte die Anmeldung zurück zur Bose App.
Ergebnis: Spotify funktioniert wieder
Lösung in Kurzform: Spotify in der Bose App vollständig entfernen, anschließend wieder hinzufügen, das Spotify-Konto neu autorisieren und die Verknüpfung bestätigen. Danach war der Musikdienst bei mir wieder funktionsfähig.
Warum das Neuverbinden hilft
Offenbar kann eine bestehende Autorisierung zwischen Bose und Spotify fehlerhaft oder veraltet sein. Dann reicht es unter Umständen nicht, lediglich die Zugangsdaten erneut zu bestätigen. Durch das vollständige Entfernen wird die alte Verknüpfung verworfen und beim erneuten Hinzufügen neu aufgebaut.